배송안내

• 배송기간 : 1:1 오더시스템으로 영업일 기준 5-13일 소요
• 배송지연 : 일부 인기 상품의 경우 리오더로 인하여 안내드린 기간보다 조금 더 지연될 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
• 택배사 : 롯데택배
• 배송비용 : 무료배송 (제주도/도서산간 지역은 3000원 추가)
• 부분배송 : 여러 건의 경우 고객님의 기다림을 최소화해드리기 위해서 우선 입고된 상품부터 부분 배송으로 출고해 드리고 있습니다.

환불 및 교환

교환 및 반품은 상품 수령하시고 3일 이내에 택을 제거하지 않은 상태에서 가능합니다.
교환 및 반품 시 꼭 카카오톡 고객센터로 접수해 주셔야 합니다.
- 고객센터에 접수 없이 상품을 임의 발송하는 경우 착불로 반송됩니다.
반품비용 : 국내 왕복택배비 6,000원 + 건당 해외 물류비 4,000원
(제주도/도서산간지역은 국내 배송비 3000원 추가)
-  건 바이 건 오더로 제품금액 + 부가세10% + 관세10%의 비용이 발생하나 최소비용 4000원으로 진행해 드리고 있으니 양해 부탁드립니다.
반품은 결제해 주셨던 수단으로 환불 가능합니다.
교환비용 : 국내 왕복택배비 6,000원
교환 시 발생하는 추가 수수료는 저희 쪽에서 전액 부담하고 왕복 택배비로만 진행해 드리고 1회에 한해서 교환이 가능합니다.
반품의 경우 수거 접수는 저희 쪽에서 해드리고 있으며 고객님께서 착불로 발송 시 비용 차액은 고객부담으로 처리되는 점 양해 부탁드립니다.
환급방법
- 무통장입금 : 입금해 주신 금액 - 반품비 = 환급금
- 카드결제 : 결제해 주신 금액 - 반품비 = 카드 부분취소
- 핸드폰결제 : 반품비 계좌로 입금 후 전체취소 (익월의 경우 반품비 차감 후 무통장환급)
1:1 주문제작 상품의 경우 주문취소는 구매 후 24시간 이내에 만 무상으로 취소가 가능하며 
이후에 발주가 진행되어 그 이후 취소요청 건은 건당 해외물류비 4000원을 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.
- 취소를 하셔도 상품은 저희 쪽으로 입고되어 저희가 관세, 부과세를 지불합니다.
택배 출고된 상품은 수거가 불가하므로 수령 전 중간 취소가 어렵습니다. 

교환 및 반품이 불가한 경우
- 상품을 수령하시고 3일이 지난 경우
- 택을 제거한 경우
- 착용한 흔적이 남아 있는 경우
- 변심반품으로 인한 이너웨어 반품
 
불량반품 처리
- 불량반품의 경우 카카오톡 고객센터로 불량 부분 사진을 첨부해 주셔야 합니다.
  기간 경과 시 교환/반품 불가합니다.
 
불량반품에 해당되지 않는 경우
- 고의적으로 만든 불량 , 훼손, 냄새, 미세이염, 박음질 미흡, 미세한 봉제 틀어짐, 박음질 실밥 등 재봉과정에서 생길 수 있는 초크자국, 실밥 튀어나옴,
  데님 커팅부분 , 바늘 구멍 자국.
- 사이즈의 경우 2-4cm 오차범위가 발생될 수 있습니다. 
- 촬영 시 조명, 핸드폰화면 해상도에 따른 색감차이
- 신발ㆍ가방 미세 본드자국, 구김현상
- 가죽, 데님냄새는 제작완료 후 직배송되기 때문에 초반에 냄새가 있을 수 있으며, 2-3일 정도 통풍이 잘 되는 환경에 걸어 두세요

그 외 기타사항 안내

• 데님 및 코듀로이 상품의경우, 운송기간이 길어서 운송 중 틀어짐을 막기위해 공장에서 출고할 때 단추구멍을 튿어서 출고하지 않습니다.
• 착용하시기 전에 칼로 간단하게 커팅해서 착용해 주시면 됩니다.
• 주문자와 입금자, 입금금액이 일치하지 않은 경우 카카오톡 문의로 알려주셔야 수동으로 입금확인을 해드립니다.


• 신발 사이즈 표기법 : 35-225, 36-230 , 37-235 , 38-240 , 39-245 , 40-250
• 수입의류의 경우 국내 뿐만 아니라 해외공장의 명절휴가, 선박제한, 천재지변 등의 영향을 받아서 국내쇼핑몰 기간보다 다소 소요될 수 있지만
• 입고되는 대로 최대한 빠르게 출고해 드릴 예정이니 시간여유 있게 두고 주문해주시면 예쁜 상품으로 보답 드리겠습니다.


• 국내에서는 찾아볼 수 없는 개성 있고 블링블링 화사한 상품을 더욱 저렴한 가격으로 보답할 수 있노록 노력하겠습니다